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• 从高效执行到追求卓越——系统性的中高层领导力发展方案
• 2019-07-12

• 全球知名连锁餐饮品牌为提升其品牌业绩；激发员工更积极主动，“狼性”的工作状态；提升组织整体的运营效率，集团CEO于新上任后联合人力资源部重构了组织绩效管理体系——将员工业绩表现与薪酬福利挂钩，并重启了面向组织核心管理层的领导力发展项目，期望透过对企业中高层管理人员的培养，促动组织绩效的成长。

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  客户需求

  对为期三年的领导力发展项目，客户期望帮助中高层管理人员逐步实现：

      ● 重新定义角色：实现自身从过去“高效的战略执行者”向“主动追求卓越绩效的领导者”转型

      ● 调整工作风格：从上级驱动到自我驱动，敢于提出主张，并影响协作

      ● 实现技能提升：系统性地掌握必须的管理与领导技能，协助人员发展，激发人才潜能

      ● 推动组织转型：能够自上而下地推动组织的新战略与新绩效，在组织中强化“不断追求卓越”的价值观

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  项目设计

  • 基于前期同客户集团CEO以及人力资源部门负责人对组织新业务战略，新组织架构以及新人才发展策略的沟通，梳理并澄清项目的三阶段发展目标：

  • • 针对三阶段培训目标，为组织的高层（总监级）及中高层（营运经理/高潜管理人才）两个层级设计并实施项目培训方案，并于每阶段结束后回顾，调整并确认下一阶段的具体强化与培训方案。截至目前，前两个阶段完成和第三阶段建议的培训框架整合如下：

   

  • 第一阶段前期，以掌握学员对组织绩效管理的认知与技能差距为目的，设计并实施访谈框架与调研问卷，面谈7名高管，问卷调研28名学员，并产出调研报告，部分结果融入课程设计。

  • 协助客户人力资源部在组织内部做项目推广与运营，包括设计训前通知，培训造势易拉宝，提供训后新闻稿等。

   

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  项目阶段成果

  项目启动以来，覆盖76名学员，目前正进入第三阶段领导力发展项目的提案阶段，前两个阶段中：

  1.  集团CEO及人力资源部负责人全程支持、参与并认可项目。为进一步建立组织自上而下一致的绩效管理语言，第一阶段项目结束后，绩效执行力的相关主题培训被延伸至营运区经理及督导层级，并将于今年持续推进。

  2. 项目依计划产出了培训成果，包括一阶段64份学员个人行动计划，12大组针对下一步发展方向的汇报，二阶段两个班次核心管理层的激励因子分布，以及两份分别针对个人动机和激励机制的行动方案。

  3. 经项目后期人力资源部负责人的回应，学员对两阶段课程反馈不错。作为HR，她能够明显感觉到学员对组织人才发展与激励的重视程度提升，并且观察到他们会投入更多的时间同员工做绩效辅导与日常的双向互动；培训项目为管理层落地组织绩效体系提供了有效的帮助。

   

   

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