跨文化沟通与协作

认识并理解跨文化沟通障碍与差异，提升在多元文化环境下的沟通合作能力

• 课程信息
• 课程内容

适用对象与场景

在跨文化背景下工作，希望提高自己与来自不同文化背景的同事和管理者有效沟通的职业人士

学习目标与收获

• 了解中华文化与其他文化的差异

• 学习一般沟通与跨文化沟通的技巧

• 利用沟通技巧，跨越语言障碍，有效率地达成目标

课程时间与形式

内训/公开课2天

认识跨文化沟通

• 跨文化沟通的定义

• 跨文化沟通的特点

• 跨文化沟通的障碍

了解文化的差异

• 了解中国的传统文化

• 认识其他主要国家的传统文化

• 如何深入了解其他文化？

多元文化环境下的沟通与协作

• 沟通的一般原则—Shannon-Weaver Model

• 强化能力，建立高效团队

• 与在他国的合作部门沟通的方式

• 异中求同，化沟通的障碍为助力