沟通心航线™ 非职权影响TIP

当职权不再万能时，累积筹码、运用策略，赢得支持与配合

• 课程信息
• 课程内容

适用对象与场景

• 面对老板或影响力比我大的人，如何让TA接受我的建议？

• 作为项目负责人，如何让其他部门的成员积极配合我完成项目进度？

• 我的团队中有一个成员能力超强却是个独行侠，如何说服TA与其他人一起合作?

• 盯了好久的客户，为何TA答应我下的订单这些天却犹豫不决起来？

学习目标与收获

• 盘点影响过程中的利益相关人，掌握对方在组织中的角色定位

• 运用PIN模型分析对方立场背后的潜在利益与需求，进而改变对方立场

• 识别不同对象的决策风格，灵活调整影响策略

• 学习积累及运用四种影响力筹码，构筑自己的影响实力

• 灵活应用四种说服策略，赢得对方承诺采取行动

课程时间与形式

内训/公开课2天

TIP：运用非职权影响力的三个关键要素

 

知己知彼：掌握你想影响的关键人物

• 我要影响谁：进行利益相关人分析

• 识别对方的PIN：立场、利益和需求

• 分析对方的决策风格类型

 

养兵千日：累积你的影响力筹码

• 认识筹码的本质和类型

• 创造及累积影响力筹码

 

用于今朝：影响最后的临门一脚

• 认识四种说服策略

• 如何针对不同风格对象运用四种说服策略

• 影响力金三角：PIN、筹码与说服策略如何完美结合

 

实战演练：利益关系人、PIN与筹码的运用