沟通心航线™ 信任沟通4+1

施展以信任伙伴关系为核心的沟通技巧,实现双赢沟通

  • 课程信息
  • 课程内容

适用对象与场景

  • 进入全新的职场环境,需要与老板/同事/客户拉近距离,该从何做起?

  • 身边总是会有咄咄逼人的同事,怎么才能让TA坐下来跟我好好谈?

  • 沟通过程中已经很注意自己的语气和措辞了,沟通的效果却并未改善?


学习目标与收获

  • 掌握人际互动冰山模型,建立在达成沟通目的同时维护人际关系的意识

  • 了解人际信任的发展阶段,在互动中通过交流、开放增加彼此熟悉度

  • 识别及掌握不同沟通风格,主动调整以匹配对方的偏好模式

  • 以成熟负责的心态,进行清晰的表达和积极的倾听

  • 运用漏斗式的沟通策略,将意见分歧转化为共识和行动


课程时间与形式

内训/公开课2天