顾问式销售

理解客户立场，发现客户需求，增加销售机会，建立双赢关系

• 课程信息
• 课程内容

适用对象与场景

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销售代表，销售经理，技术支持人员，大客户经理、大客户销售代表等

学习目标与收获

• 准确把握客户需求及对采购的反应模式，制定可实施的顾问式销售方案

• 改变仅靠“关系”的传统销售行为，真正为客户创造价值，形成战略合作伙伴关系

• 建立一种可信度与专业解决问题的顾问形象

• 最大程度的引起购买需求，解决客户服务过程中的关键问题，获得持续营销

课程时间与形式

内训2天

成为卓越的顾问式销售专家   

• 何为顾问式的销售？

• 成功销售人员的五个要素

• 顾问式策略销售特征：客户买什么？客户怎么买？

• 正确销售态度的培养

 

顾问式销售之客户思维

• 发掘客户需求，为客户创造价值的营销理念

• 需要和需求之区别

• 了解客户真正的需求：销售策略的制定

• 客户内部四种角色的认知

• 客户内部四种角色的利用和操作

 

顾问式销售策略的制定

• 销售策略制定的黄金定律

• 销售线索的来源

• 销售漏斗管理和机会的把握

• 销售策略的落地执行

 

顾问式销售之差异策略

• 销售拜访流程

• 销售准备

• 正确的商业理由

• 建立信任的最佳方法

 

顾问式销售技巧及谈判

• 倾听的技巧

• 提问的技巧

• FAB的技巧

• 客户异议的处理

• 谈判原则和技巧