最佳组织经验萃技术

学习三种易操作的萃取方法，降低隐藏知识的流失，传播组织最佳经验

• 课程信息
• 课程内容

适用对象与场景

• 培训主管/经理/总监；企业的内训师

• 课程开发人员及培训相关人员

• 人力资源主管/经理/总监；业务部门的经理

• 专家、业务骨干、技术工程师

学习目标与收获

• 基于知识管理的先进理念，识别与挖掘企业内部的最佳实践经验

• 能够熟练运用个人式、访谈式和共创式的萃取技术，完成对个人、专家及特定主题的经验萃取

• 能够用口诀、案例、故事、短文等多种方式呈现最佳组织经验

课程时间与形式

内训 2-3天

 

单元一：组织经验萃取之模型篇

• 如何解决组织经验大量流失的问题

• 为什么组织经验需要管理

• 组织经验萃取模型解析

    

单元二：组织经验萃取之标杆篇

• 标杆人群的特征

• 识别最佳标杆

• 小白与专家的区别

• 从小白成长为专家的职业路径

• 确定人群、主题、数量

    

单元三：组织经验萃取之提炼篇

提炼方法1：自提式

• 自提式的价值与场景

• 盘点个人最佳实践

• 提炼个人经验主要步骤

• 经验优化：口诀化

• 短文式呈现操作要领和难点

• 自提式最佳实践经验呈现

提炼方法2：访谈式

• 访谈的价值和场景

• 访谈流程与准备

• 建立有效的访谈框架

• 经验优化：工具化

• 访谈操作要领和难点解析

• 访谈作品展示与点评

    

呈现经验1：案例形式

• 为什么选择案例形式？

• 那些经验适合采用案列形式？

• 案例形式的操作技巧

• 案例呈现方式操作要领和难点解析

• 团队案例作品展示与点评

• 访谈式最佳实践经验呈现

 

 提炼方法3：共创式

• 团队共创的价值和场景

• 团队共创主要步骤

• 团队共创常用技术

• 团队共创操作要领和难点解析

• 团队共创作品展示与点评

呈现经验2：微课形式

• 什么是微课

• 微课开发的主流方法

• 如何用萃取技术批量开发微课

• 微课呈现方式操作要领和难点解析

• 团队微课作品展示与点评