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最佳组织经验萃技术
学习三种易操作的萃取方法,降低隐藏知识的流失,传播组织最佳经验
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培训主管/经理/总监;企业的内训师
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课程开发人员及培训相关人员
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人力资源主管/经理/总监;业务部门的经理
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专家、业务骨干、技术工程师
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基于知识管理的先进理念,识别与挖掘企业内部的最佳实践经验
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能够熟练运用个人式、访谈式和共创式的萃取技术,完成对个人、专家及特定主题的经验萃取
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能够用口诀、案例、故事、短文等多种方式呈现最佳组织经验
内训 2-3天
单元一:组织经验萃取之模型篇
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如何解决组织经验大量流失的问题
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为什么组织经验需要管理
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组织经验萃取模型解析
单元二:组织经验萃取之标杆篇
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标杆人群的特征
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识别最佳标杆
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小白与专家的区别
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从小白成长为专家的职业路径
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确定人群、主题、数量
单元三:组织经验萃取之提炼篇
提炼方法1:自提式
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自提式的价值与场景
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盘点个人最佳实践
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提炼个人经验主要步骤
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经验优化:口诀化
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短文式呈现操作要领和难点
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自提式最佳实践经验呈现
提炼方法2:访谈式
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访谈的价值和场景
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访谈流程与准备
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建立有效的访谈框架
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经验优化:工具化
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访谈操作要领和难点解析
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访谈作品展示与点评
呈现经验1:案例形式
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为什么选择案例形式?
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那些经验适合采用案列形式?
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案例形式的操作技巧
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案例呈现方式操作要领和难点解析
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团队案例作品展示与点评
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访谈式最佳实践经验呈现
提炼方法3:共创式
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团队共创的价值和场景
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团队共创主要步骤
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团队共创常用技术
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团队共创操作要领和难点解析
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团队共创作品展示与点评
呈现经验2:微课形式
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什么是微课
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微课开发的主流方法
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如何用萃取技术批量开发微课
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微课呈现方式操作要领和难点解析
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团队微课作品展示与点评